Nieuw ticket systeem Powered by Samen Oost

Heb je een vraag of een klacht? Je kunt vanaf 16 november 2019 gebruik maken van het ticketsysteem door een e-mail te sturen naar: grasbuurt@samenoost.nl

Jouw vraag of opmerking krijgt een ticketnummer en komt terecht in het systeem. Aan de andere kant zit een bewoner uit jouw buurt (een actieve buurman of buurvrouw) die jouw vraag beantwoord of je stuurt naar de juiste informatie op de website of op het internet.

Is jouw vraag complexer dan wordt deze doorgezet naar de juiste organisatie of je krijgt een verzoek om persoonlijk contact op te nemen met deze organisatie.

Voordelen
De actieve bewonersorganisatie in de buurt kan met 1 druk op de knop zien welke vragen er zijn geweest over welke onderwerpen en heeft een duidelijk overzicht van wat er speelt in de buurt.

 

De actieve Bewoners organisatie in de grasbuurt is BIGR. Je kunt een bericht sturen naar bigr@grasbuurtrotterdam.nl voor vragen.

 

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *